Vol. 11 Núm. 4 (2016): Dezembro/2016 | Sistemas & Gestão

Sistemas & Gestão

Fernando Eduardo Cardoso, Rosalia Aldraci Barbosa Lavarda

O uso da internet como prática estratégica na tomada de decisão pelo middle manager
Jorge Harry Harzer, Eliane Cristine Francisco Maffezzolli, Alceu Souza, Wesley Vieira da Silva

Influência do nível de estudo e do gênero na aversão ao risco e à perda de acordo com a teoria dos prospectos
Marco Aurélio Carino Bouzada

Prevendo o tempo de atendimento em um call center
Denise Rieg, Fernando Cezar Leandro Scramim, Lilian Kátia de Oliveira, Maria Luiza Del Roio

Dimensões da qualidade em serviços prestados por escolas de idiomas
Danielle Sandler dos Passos

Big Data, Data Science e seus contributos para o avanço no uso da Open Source Intelligence
Luciana Cristina da Conceicao Lima, Alcindo Fernandes Gonçalves, Eduardo Rodrigues Gomes, Claudio Benevenuto de Campos Lima, Gilson Brito Alves Lima

Levantamento e análise das perspectivas da governança global no contexto da responsabilidade social
Amanda Sexto Alexandre Pereira, Nilson Brandalise, Luiz Carlos Brasil de Brito Mello

Aplicação do método AHP na seleção de terrenos para edificações comerciais na cidade do Rio de Janeiro
Andrea Hecksher, Nelson F. F. Ebecken

Estudo comparativo de mineração de opiniões em rede varejista
Paulo Vitor Ribeiro Marques da Silva, Ricardo Abranches Félix Cardoso Junior, Gustavo Carneiro de Noronha

Mapeamento e análise de risco de inundação da Bacia do Rio Paraíba/AL: estudo de caso
Mayara de Melo Paranhos, Stella Jacyszyn Bachega, Dalton Matsuo Tavares, Naiara Faiad Sebba Calife

Aplicação da análise de modo e efeitos de falha para o gerenciamento de riscos de um projeto
Alessandro Prudêncio Lukosevicius, Gustavo Guimarães Marchisotti, Carlos Alberto Pereira Soares

Panorama da complexidade: principais correntes, definições e constructos

Estefan Monteiro da Fonseca, José Antônio Baptista Neto, Carlos Marclei Arruda Rangel, Leonardo da Silva Lima, Priscila S de Oliveira

Use of the Water Quality Index as indicator of tourism impact management in Paraty, Rio de Janeiro/Brazil